С 13.00 до 15.00 пройдет ВКС ссылка для подключения https://online.spbcokoit.ru/video/5d84bnf в процессе которой необходимо пройти тест.

Ссылка для прохождения теста https://forms.yandex.ru/u/6a7c5ab4f47e73281163a89c

Утвержденные АЛГОРИТМЫ (типовые)

1. Применяемые термины и сокращения.

Взрывное устройство – предмет, вызывающий подозрения при его обнаружении (имеющий признаки взрывного устройства), который может выглядеть как сумка, сверток, пакет или коробка, бесхозно находящиеся в зоне возможного одновременного присутствия большого количества людей, вблизи взрывоопасных, пожароопасных объектов, различного рода коммуникаций, в том числе при наличии на обнаруженном предмете проводов, веревок, изоленты, издаваемых звуков, исходящих запахов.

Горючая жидкость – жидкость, способная воспламеняться при использовании источника зажигания
и самостоятельно гореть после его удаления.

Беспилотный летательный аппарат (БПЛА) – летательный аппарат без экипажа на борту, полностью автоматический либо управляемый дистанционно.

Место сбора (безопасная зона) – участок местности (здание), расположенный вблизи объекта, обладающий достаточной площадью для размещения людей, подлежащих эвакуации, обеспечивающий безопасное удаление
от поражающих факторов взрыва и возможных последствий разрушения конструкций объекта. В целях исключения обморожения людей в зимнее время года местом сбора могут назначаться близлежащие здания достаточной площади иного назначения (формы собственности) по согласованию с руководителем, оперативными службами
и правообладателями таких зданий.

Объект – строения (территория) Учреждения.

Оперативные службы – представители территориальных органов безопасности, Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации (подразделения вневедомственной охраны войск национальной гвардии Российской Федерации), Министерства внутренних дел Российской Федерации и Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.

Передача тревожного сообщения – активация системы передачи тревожных сообщений в подразделения войск национальной гвардии Российской Федерации или в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» либо по другому действующему номеру (в том числе посредством проводной телефонной или сотовой связи).

Руководитель – Руководитель организации и его заместители, руководители структурных подразделений, начальники самостоятельных отделов и их заместители.

Сотрудники (персонал) – сотрудники Учреждения, административный и иной персонал объекта (библиотекари, капельдинеры, профессорско-преподавательский состав, задействованный в обучении студентов и др.).

Сотрудник охранной организации (работник охраны) – сотрудник (персонал) ведомственной охраны федеральных органов исполнительной власти, сотрудник (персонал) частной охранной организации, осуществляющий охрану объекта.

Система оповещения – автономная система (средство) экстренного оповещения сотрудников и иных лиц[1], находящихся на объекте, об угрозе совершения или о совершении террористического акта.

СКУД – система контроля и управления доступом — совокупность программно-аппаратных технических средств контроля и средств управления, имеющих целью ограничение и регистрацию входа-выхода объектов (людей, транспорта) на заданной территории через «точки прохода»: двери, ворота, КПП.

ИТ-инфраструктура – это совокупность всего программного обеспечения, оборудования, сетей и подключенных сервисов, образующих ИТ-среду организации. Каждый компонент ИТ-инфраструктуры предоставляет разные сервисы и повышает общую эффективность системы. Инфраструктура информационных технологий может состоять из следующих компонентов: серверы, персональные компьютеры, коммутаторы, маршрутизаторы,
веб-серверы, операционные системы, CMS, CRM-системы.

2. Алгоритмы действий руководства, сотрудников (персонала) и сотрудников охранной организации

 Учреждения, при совершении (угрозе совершения) преступлений террористической направленности.

2.1. Вооруженное нападение

Категория персонала	Действия
	Стрелок на территории		Стрелок в здании
Руководство (руководитель и его заместители)	– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – принять все меры к незамедлительной передаче по системе оповещения сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ВООРУЖЕННОЕ НАПАДЕНИЕ!», в случае несрабатывания (отказа, уничтожения) системы оповещения – любым доступным способом; – обеспечить усиление охраны и контроля пропускного и внутриобъектового режимов, а также прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (кроме оперативных служб); – принять меры к укрытию сотрудников и иных лиц[2] в закрываемых помещениях здания с последующим прекращением их перемещения внутри объекта; – укрыться самому; – при возможности принять меры к воспрепятствованию дальнейшего продвижения нарушителя и проникновения его в здания (удаленное блокирование входов в здания с помощью СКУД, дистанционных магнитных запорных устройств или изоляцию в определенной части территории); – находиться на постоянной связи с оперативными службами; – при возможности дистанционно отслеживать ситуацию на территории и направление движения нарушителя, информировать об этом оперативные службы; – обеспечить, по возможности, беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – обеспечить проведение неотложных мероприятий по ликвидации последствий происшествия.		– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – принять все меры к незамедлительной передаче по системе оповещения сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ВООРУЖЕННОЕ НАПАДЕНИЕ!», в случае несрабатывания (отказа, уничтожения) системы оповещения – любым доступным способом; – обеспечить усиление охраны и контроля пропускного и внутриобъектового режимов, а также прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (кроме оперативных служб); – принять меры к укрытию сотрудников и иных лиц[3] в закрываемых помещениях здания с последующим прекращением их перемещения внутри объекта; – укрыться самому; – при возможности принять меры к удаленному  воспрепятствованию (с помощью СКУД, дистанционных магнитных запорных устройств) дальнейшего продвижения нарушителя (изоляцию в определенной части здания); – находиться на постоянной связи с оперативными службами; – при возможности отслеживать ситуацию в здании и направление движения нарушителя, информировать об этом оперативные службы; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – обеспечить проведение неотложных мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Категория персонала		Действия
		Стрелок на территории	Стрелок в здании
Сотрудники (персонал), иные лица		– при нахождении вне здания объекта немедленно уйти в сторону от опасности, уводя за собой людей, которые находятся в непосредственной близости, при возможности покинуть территорию объекта, обеспечить информирование оперативных служб и руководителя объекта о ситуации и своем месте нахождения любым доступным способом; – при нахождении в здании объекта переместиться в ближайшее помещение, уводя за собой людей, находящихся поблизости и далее действовать в указанном ниже порядке; – находясь в помещении, необходимо закрыть дверь на ключ, обеспечить блокирование входов всеми доступными средствами, в том числе мебелью; – обеспечить размещение людей наиболее безопасным из возможных способов, как можно дальше от входов, ближе к капитальным стенам, ниже уровня оконных проемов, под прикрытием мебели; – принять меры к прекращению паники и громких разговоров (звуков) в помещении; – обеспечить информирование оперативных служб любым доступным способом (при возможности); – обеспечить передачу информации о вооруженном нападении руководителю объекта любым доступным способом (при возможности); – не допускать общения людей по любым средствам связи; – принять меры к переводу всех имеющихся в помещении средств связи и иных приборов (приспособлений) беззвучный режим либо их отключению; – ожидать прибытия оперативных служб, разблокировать входы и покидать помещения только по команде руководства объекта либо оперативных служб; – обеспечить по указанию руководства объекта проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия. При проведении операции правоохранительными органами по пресечению вооруженного нападения: – лечь на пол лицом вниз, голову закрыть руками и не двигаться; – по возможности держаться подальше от проемов дверей и окон.	– при нахождении вне здания объекта немедленно уйти в сторону от здания, в котором находится преступник, уводя за собой людей, которые находятся в непосредственной близости, при возможности покинуть территорию объекта, обеспечить информирование оперативных служб и руководителя объекта о ситуации и своем месте нахождения любым доступным способом; – при нахождении в здании объекта переместиться в ближайшее помещение, уводя за собой людей, находящихся поблизости и далее действовать в указанном ниже порядке; – находясь в помещении, необходимо закрыть дверь на ключ, обеспечить блокирование входов всеми доступными средствами, в том числе мебелью; – обеспечить размещение людей наиболее безопасным из возможных способов, как можно дальше от входов, ближе к капитальным стенам, ниже уровня оконных проемов, под прикрытием мебели; – принять меры к прекращению паники и громких разговоров (звуков) в помещении; – обеспечить информирование оперативных служб любым доступным способом (при возможности); – обеспечить передачу информации о вооруженном нападении руководителю объекта любым доступным способом (при возможности); – не допускать общения людей по любым средствам связи; – принять меры к переводу всех имеющихся в помещении средств связи и иных приборов (приспособлений) в беззвучный режим либо их отключению; – ожидать прибытия оперативных служб, разблокировать входы и покидать помещения только по команде руководства объекта либо оперативных служб; – обеспечить по указанию руководства объекта проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия. При проведении операции правоохранительными органами по пресечению вооруженного нападения: – лечь на пол лицом вниз, голову закрыть руками и не двигаться; – по возможности держаться подальше от проемов дверей и окон; – при ранении постараться не двигаться с целью уменьшения потери крови; – не бежать навстречу сотрудникам, проводящим операцию по пресечению вооруженного нападения, или от них, так как они могут посчитать бегущих за преступников.
Категория персонала		Действия
		Стрелок на территории		Стрелок в здании
Сотрудник охранной организации, сотрудник охраны		– нажать кнопку тревожной сигнализации; – обеспечить незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ВООРУЖЕННОЕ НАПАДЕНИЕ!» посредством системы оповещения или любым доступным способом; – зафиксировать время события (при возможности); – обеспечить информирование руководства объекта о вооруженном нападении любым доступным способом (при возможности); – сообщить о происшествии и действиях нападающего, а также о видимом количестве оружия и иных средств нападения дежурному территориального органа внутренних дел, уведомить территориальные органы ФСБ России, Росгвардии, сообщить старшему смены на объекте (при наличии) и оперативному дежурному ЧОП[4] (при возможности); – поддерживать постоянную связь с оперативным дежурным ЧОП, с прибывающими нарядами оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке (при возможности); – не покидать поста охраны, при нахождении вне поста охраны, следует при возможности занять какое-либо укрытие; – принять меры к воспрепятствованию дальнейшего продвижения нарушителя (блокирование входных дверей в здания или изоляция в определенной части территории) или его задержанию (при возможности); – обеспечить усиление охраны и контроля пропускного и внутриобъектового режимов, а также прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (кроме оперативных служб); – отслеживать направление движения нарушителя и сообщать об этом руководству объекта любым доступным способом (при возможности); – оказать первую помощь пострадавшим, организовать эвакуацию людей с объекта (при возможности); – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб и в дальнейшем действовать по распоряжениям руководства объекта и оперативных служб.		– нажать кнопку тревожной сигнализации; – обеспечить незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ВООРУЖЕННОЕ НАПАДЕНИЕ!» посредством системы оповещения или любым доступным способом; – зафиксировать время события (при возможности); – обеспечить информирование руководства объекта о вооруженном нападении любым доступным способом (при возможности); – сообщить о происшествии и действиях нападающего, а также о видимом количестве оружия и иных средств нападения дежурному территориального органа внутренних дел, уведомить территориальные органы ФСБ России, Росгвардии, сообщить старшему смены на объекте (при наличии) и оперативному дежурному ЧОП (при возможности); – поддерживать постоянную связь с оперативным дежурным ЧОП, с прибывающими нарядами оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке (при возможности); – при нахождении вне поста охраны, следует занять какое-либо укрытие; – принять меры к воспрепятствованию дальнейшего продвижения нарушителя (блокирование входных дверей или изоляция в определенной части здания) или его задержанию (при возможности); – обеспечить усиление охраны и контроля пропускного и внутриобъектового режимов, а также прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (кроме оперативных служб); – отслеживать направление движения нарушителя и сообщать об этом руководству объекта любым доступным способом (при возможности); – оказать первую помощь пострадавшим, организовать эвакуацию людей с объекта (при возможности); – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб и в дальнейшем действовать по распоряжениям руководства объекта и оперативных служб.

2.2. Размещение взрывного устройства

Категория персонала	Действия
	Взрывное устройство обнаружено на входе (при попытке проноса)	Взрывное устройство обнаружено в здании
Руководство (руководитель и его заместители)	– дать сотруднику охраны распоряжение об оцеплении опасной зоны. (при нехватке собственных сил охрана может привлечь персонал охраняемого объекта); – незамедлительно информировать оперативные службы об обнаружении взрывного устройства (попытки его проноса); – дать сотруднику охраны распоряжение о передаче посредством системы оповещения или любым доступным способом сообщения: «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!»; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – обеспечить контроль за осуществлением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – находиться вблизи объекта до прибытия оперативных служб; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.	– незамедлительно прибыть на место обнаружения предмета, похожего на взрывное устройство (кроме случаев получения информации о минировании посредством телефонных звонков и сообщений), оценить обстановку (возможно с привлечением сотрудника охраны) и принять решение об информировании оперативных служб и эвакуации людей; – незамедлительно информировать оперативные службы об обнаружении взрывного устройства; – дать сотруднику охраны распоряжение о передаче посредством системы оповещения или любым доступным способом сообщения: «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!»; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – обеспечить контроль за осуществлением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – находиться вблизи объекта до прибытия оперативных служб; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– при получении сигнала «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо иным способом, необходимо уточнить место обнаружения взрывного устройства (опасная зона); – эвакуироваться к месту сбора в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – при нахождении в помещении, не допуская паники, отключить все имеющиеся в помещении средства связи и иные приборы (приспособления); – по возможности отключить на объекте электричество, предварительно убедившись в отсутствии людей в лифтах и других помещениях, выход из которых может быть заблокирован при отключении электричества; – по возможности открыть все окна и двери для рассредоточения ударной волны при возможной повторной детонации; – по указанию руководителя объекта осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей и о результатах сообщить руководителю объекта или назначенному им лицу. – после проведения эвакуации, не покидать место сбора до прибытия оперативных служб; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.	– при получении сигнала «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо иным способом, необходимо уточнить место обнаружения взрывного устройства (опасная зона); – эвакуироваться к месту сбора в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – при нахождении в помещении, не допуская паники, отключить все имеющиеся в помещении средства связи и иные приборы (приспособления); – по возможности отключить на объекте электричество, предварительно убедившись в отсутствии людей в лифтах и других помещениях, выход из которых может быть заблокирован при отключении электричества; – по возможности открыть все окна и двери для рассредоточения ударной волны при возможной повторной детонации; – по указанию руководителя объекта осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей и о результатах сообщить руководителю объекта или назначенному им лицу; – после проведения эвакуации, не покидать место сбора до прибытия оперативных служб; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники охранной организации, сотрудник охраны	– при обнаружении в ходе осмотра запрещенного к проносу предмета сотрудник охраны, проводящий осмотр, подает другому сотруднику охранной организации (наблюдающему через окно поста охраны или с помощью камер видеонаблюдения) сигнал блокировки дверей либо сам принимает все меры по недопущению лица на объект; – блокирует внутреннюю дверь объекта, активирует кнопку тревожной сигнализации, фиксирует точное время происшествия и сообщает о происшествии руководству объекта; – в зависимости от опасности нарушения (в том числе, от вида обнаруженного предмета, запрещенного к проносу) и прогнозируемой опасности нарушителя принимает одно из решений: – не задерживая нарушителя, предложить ему подождать у входа на объект, пока не будет получено разрешение на проход от старшего охраны (при этом фактически ожидая прибытие оперативных служб для дополнительной проверки и возможного задержания нарушителя); – принять решение на самостоятельное задержание нарушителя (при уверенности в возможности и эффективности таких действий, а также отсутствии риска для окружающих людей); – не задерживая нарушителя, предложить ему покинуть территорию объекта в связи с невозможностью его допуска с запрещенным предметом и проводить его за территорию (в связи с малой опасностью обнаруженного предмета, либо наоборот, в связи с высокой опасностью предмета – исключая риск для жизни и здоровья людей на территории объекта); – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения: «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо иным доступным способом; – определить зону опасности и принять меры к ограждению и охране подходов к опасной зоне; – не допускать в оцепленную зону людей и транспорт до завершения работы группы обезвреживания; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – осуществлять контроль за проведением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации; исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – находиться вблизи объекта и наблюдать за ним до прибытия оперативных служб и в дальнейшем действовать по распоряжениям руководителя объекта; – поддерживать постоянную связь с дежурной частью службы охраны, а также с прибывающими нарядами оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – оказать содействие оперативным службам в осмотре объекта с целью обнаружения иного взрывного устройства и посторонних лиц; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.	– определить зону опасности и принять меры к ограждению и охране подходов к опасной зоне (при нехватке собственных сил охрана может привлечь персонал охраняемого объекта); – обеспечить незамедлительную передачу тревожного сообщения, зафиксировать время события; – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения: «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – не допускать в оцепленную зону людей и транспорт до завершения работы оперативных служб; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – осуществлять контроль за проведением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – находиться вблизи объекта и наблюдать за ним до прибытия оперативных служб и в дальнейшем действовать по распоряжениям руководителя объекта; – поддерживать постоянную связь с дежурной частью службы охраны, а также с прибывающими нарядами оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – оказать содействие оперативным службам в осмотре объекта с целью обнаружения иного взрывного устройства и посторонних лиц; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.3. Захват заложников

Категория персонала	Действия
Руководство (руководитель и его заместители	– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – незамедлительно прибыть к месту захвата заложников, оценить обстановку и принять решение о направлениях и способах эвакуации людей; – при возможности лично и через назначенных лиц вести наблюдение за складывающейся обстановкой, находясь на безопасном удалении до прибытия оперативных служб; – обеспечить любыми доступными способами вывод людей из опасной зоны, при возможности прекратить всякого рода передвижения; – обеспечить любым доступным способом информирование людей, находящихся в близлежащих к опасной зоне помещениях, о происшествии и необходимости блокирования входов в целях недопущения захвата большего числа заложников и перемещения злоумышленников в более защищенное место; – по собственной инициативе в переговоры с захватчиками заложников не вступать и иными действиями не провоцировать; – обеспечить эвакуацию людей в соответствии с планом эвакуации, в той части объекта, которая не находится под контролем злоумышленников без использования системы оповещения; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– при нахождении рядом с местом захвата заложников попытаться покинуть опасную зону, уводя за собой находящихся поблизости людей; – при невозможности таких действий оставаться на месте, не провоцировать преступников выполнять их требования, не допускать паники среди персонала и иных лиц, не переключать на себя их внимание; – при нахождении в помещении вблизи места захвата заложников, обеспечить блокирование входов всеми доступными средствами, в том числе мебелью; – принять меры к прекращению паники и громких разговоров (звуков) в помещении; – разместиться как можно дальше от входов, ближе к капитальным стенам, ниже уровня оконных проемов, под прикрытием мебели; – принять меры к переводу всех имеющихся в помещении средств связи и иных приборов (приспособлений) в беззвучный режим либо их отключению; – не допускать общения по любым средствам связи; – при возможности обеспечить передачу информации о захвате заложников руководству любым доступным способом; – при возможности обеспечить информирование оперативных служб любым доступным способом; – ожидать прибытия оперативных служб, разблокировать входы и покидать помещения только по команде руководства либо оперативных служб; – при нахождении вне опасной зоны (далеко от места захвата заложников) эвакуироваться к месту сбора в соответствии с планом эвакуации; – убедившись в полной эвакуации из помещения при возможности закрыть входы; – по указанию руководства осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей, о результатах сообщить руководству; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководства обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия. При проведении операции по освобождению заложников правоохранительными органами: – лечь на пол лицом вниз, голову закрыть руками и не двигаться; – по возможности держаться подальше от проемов дверей и окон; – при ранении постараться не двигаться с целью уменьшения потери крови; – не бежать навстречу сотрудникам, проводящим операцию по пресечению вооруженного нападения, или от них, так как они могут посчитать бегущих за преступников.
Сотрудники охранной организации, сотрудник охраны	– при возможности (отсутствии угрозы себе и окружающим) сообщить о происшествии и требованиях преступников дежурному территориального органа внутренних дел, уведомить территориальные органы ФСБ России, Росгвардии и МЧС России, сообщить старшему смены на объекте и оперативному дежурному ЧОП (при возможности); – обеспечить незамедлительную передачу тревожного сообщения, зафиксировать время события; – при возможности поддерживать постоянную связь с оперативным дежурным ЧОП, а также прибывающими сотрудниками оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке; – при непосредственном контакте с преступниками не допускать действий, которые могут спровоцировать их к применению оружия, взрывных устройств, иных опасных предметов и веществ; выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей; не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной, не вступать с ними в переговоры по своей инициативе; на совершение любых действий спрашивать разрешение у преступников; – СИСТЕМУ ОПОВЕЩЕНИЯ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ! – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – осуществлять контроль за проведением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации, исключая зону захвата заложников; – обеспечить беспрепятственный доступ оперативных служб к месту происшествия; – находиться на объекте до прибытия оперативных служб и в дальнейшем действовать в соответствии с указаниями руководства; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководства обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.4. Срабатывание на территории взрывного устройства, в том числе

доставленного беспилотным летательным аппаратом

Категория персонала	Действия
Руководство (руководитель и его заместители)	– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – незамедлительно прибыть к месту происшествия и, не приближаясь к нему, оценить обстановку и принять решение о направлениях и способах эвакуации людей; – обеспечить любым доступным способом информирование людей, находящихся в близлежащих к опасной зоне помещениях, о происшествии и необходимости эвакуации в целях недопущения жертв в случае возможной повторной детонации, если одним БПЛА было доставлено несколько взрывных устройств; – через назначенных лиц вести наблюдение за местом происшествия, находясь на безопасном удалении до прибытия оперативных служб; – обеспечить эвакуацию людей в соответствии с планом эвакуации; исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– при нахождении рядом с местом взрыва попытаться покинуть опасную зону, уводя за собой находящихся поблизости людей; – находиться на безопасном расстоянии от места взрыва до прибытия руководителя объекта и далее действовать в соответствии с его указаниями; – эвакуироваться к месту сбора в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – при нахождении в помещении, не допуская паники, отключить все имеющиеся в помещении средства связи и иные приборы (приспособления); – по возможности отключить на объекте электричество, предварительно убедившись в отсутствии людей в лифтах и других помещениях, выход из которых может быть заблокирован при отключении электричества; – по возможности открыть все окна и двери для рассредоточения ударной волны при возможной повторной детонации; – по указанию руководителя объекта осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей и о результатах сообщить руководителю объекта или назначенному им лицу. – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– определить зону опасности на случай повторной детонации и принять меры к ограждению и охране подходов к опасной зоне (для оцепления опасной зоны при нехватке собственных сил, охрана может привлечь персонал охраняемого объекта); – не допускать в оцепленную зону людей и транспорт до завершения работы оперативных служб; – обеспечить незамедлительную передачу тревожного сообщения, зафиксировать время события; – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, СРАБОТКА ВЗРЫВНОГО УСТРОЙСТВА!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов; – осуществлять контроль за проведением эвакуации людей в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – находиться вблизи места происшествия и наблюдать за ним до прибытия оперативных служб и в дальнейшем действовать по распоряжениям руководителя; – при возможности оказать первую помощь пострадавшим; – поддерживать постоянную связь с оперативным дежурным ЧОП, а также с прибывающими нарядами оперативных служб, докладывая о принимаемых мерах и складывающейся на месте происшествия обстановке; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – оказать содействие оперативным службам в осмотре объекта с целью обнаружения иного взрывного устройства и посторонних лиц; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.5. Нападение с использованием горючих жидкостей

Категория персонала	Действия
Руководство (руководитель и его заместители)	– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – незамедлительно прибыть к месту происшествия и не приближаясь к нему, оценить обстановку и принять решение о направлениях и способах эвакуации людей; – обеспечить эвакуацию людей в соответствии с планом эвакуации; – обеспечить беспрепятственный доступ к месту происшествия оперативных служб; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить, через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– находиться на безопасном расстоянии от места происшествия до прибытия руководителя объекта и далее действовать в соответствии с его указаниями; – при объявлении эвакуации приступить к эвакуации, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников и иных лиц и далее действовать в соответствии с планом эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – по возможности отключить на объекте электричество, предварительно убедившись в отсутствии людей в лифтах и других помещениях, выход из которых может быть заблокирован при отключении электричества; – по возможности закрыть все окна для предотвращения доступа в здание кислорода; – по указанию руководителя объекта осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей и о результатах сообщить руководителю объекта или назначенному им лицу; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– обеспечить незамедлительную передачу тревожного сообщения, зафиксировать время события; – доложить руководителю объекта о факте происшествия и возникновения пожара; – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ПОЖАРНАЯ ТРЕВОГА!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – обеспечить открытие и доступность коридоров и эвакуационных выходов, разблокирование турникетов системы контроля и управления доступом; – обеспечить эвакуацию персонала и иных лиц из здания согласно плана эвакуации, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – обеспечить прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (за исключением сотрудников оперативных служб и спецтранспорта); – при возможности отслеживать направление движения нарушителя и его действия; – проверить отсутствие персонала и иных лиц во всех помещениях здания, в которые возможен доступ без угрозы здоровью; – при возможности оказать первую помощь пострадавшим; – до приезда подразделения пожарной охраны организовать тушение пожара первичными средствами пожаротушения; – по прибытии пожарно-спасательного подразделения проинформировать руководителя тушения пожара об эвакуируемых людях, особо обратив внимание на места, где возможно остались люди, а также о конструктивных и технологических особенностях объекта Учреждения, сообщить другие сведения, необходимые для успешной ликвидации пожара; после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта  обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.6. При взрыве (угрозе взрыва) припаркованного автотранспортного средства

Категория персонала	Действия
Руководство (руководитель и его заместители)	– незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – оценить обстановку и обеспечить своевременное оповещение сотрудников (персонал) и иных лиц объекта; – принять все возможные меры, направленные на сохранение жизни и здоровья людей, организовать эвакуацию сотрудников (персонала) и иных лиц объекта, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – с прибытием оперативной группы правоохранительных органов доложить обстановку, передать управление ее руководителю и далее действовать по его указаниям, принимая все меры по обеспечению проводимых оперативной группой мероприятий; – организовать оказание медицинской помощи пострадавшим и эвакуацию их в лечебные учреждения, вывод сотрудников (персонала) и иных лиц объекта в безопасную зону; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– сообщить руководителю объекта (лицу, его замещающему) о совершении взрыва (угрозе совершения), по его указанию или самостоятельно информировать о происшествии оперативные службы с указанием наименования объекта и его адреса; – при объявлении эвакуации, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц, исключая маршрут движения вблизи опасной зоны; – оказать медицинскую помощь пострадавшим и эвакуацию их в лечебные учреждения; – по указанию руководителя объекта осуществить проверку помещений на предмет эвакуации людей и о результатах сообщить руководителю объекта или назначенному им лицу; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– обеспечить незамедлительную передачу тревожного сообщения с помощью технических средств путем нажатия кнопки тревожной сигнализации, а также проводной телефонной связи; – зафиксировать время события; – сообщить руководителю объекта (лицу, его замещающему) о совершении взрыва (угрозе совершения), по его указанию или самостоятельно информировать о происшествии оперативные службы с указанием наименования объекта и его адреса; – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, СРАБОТКА ВЗРЫВНОГО УСТРОЙСТВА!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – обеспечить прекращение доступа людей и транспортных средств на объект (за исключением сотрудников оперативных служб и спецтранспорта); – при необходимости принять меры к выводу сотрудников (персонала) и иных лиц объекта в безопасную зону; – по возможности отключить на объекте электричество, предварительно убедившись в отсутствии людей в лифтах и других помещениях, выход из которых может быть заблокирован при отключении электричества; – после проведения эвакуации необходимо проверить полноту проведения мероприятий, в том числе путем обхода помещений; – организовать оказание медицинской помощи пострадавшим и эвакуацию их в лечебные учреждения; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по распоряжению руководителя объекта обеспечить проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.7. Угроза поражения опасными веществами

(применение патогенных биологических агентов, токсичных химикатов и радиоактивных веществ)

Категория персонала	Действия
Руководство (руководитель и его заместители)	– при получении информации о совершении террористического акта на территории объекта (в помещении) с применением химически опасных и радиоактивных веществ необходимо оценить обстановку и полученную информацию; – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – отдать распоряжение: – оповестить сотрудников (персонал) и иных лиц объекта, сообщить маршрут выхода в безопасное место; – отключить вентиляцию, кондиционеры, закрыть форточки, окна, двери; – подготовить простейшие средства защиты дыхания (ватно-марлевые повязки, платки, шарфы, изделия из тканей, предварительно смоченные содовым раствором или водой); – выдать средства индивидуальной защиты органов дыхания и зрения (если имеются). – предупредить сотрудников (персонал) и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении или в сторону, перпендикулярную направлению ветра, на хорошо проветриваемый участок местности, где необходимо находиться до получения дальнейших распоряжений; – при невозможности выхода из зоны заражения нужно немедленно укрыться в помещении и загерметизировать его. (Следует помнить, что опасные химические вещества тяжелее воздуха (хлор-ядовитый жёлто-зелёный газ с неприятным запахом, фосген-токсичный и удушливый газ, с запахом прелого сена и др.) будут проникать в нижние этажи зданий и подвальные помещения, а опасные химические вещества легче воздуха (аммиак-имеет запах нашатырного спирта) будут заполнять более высокие места); – после выхода из зоны заражения необходимо снять верхнюю одежду и оставить ее на улице, пройти санитарную обработку (при возможности принять душ с мылом), тщательно промыть глаза и прополоскать рот; – лица, получившие незначительные поражения, должны исключить любые физические нагрузки, принять обильное теплое питье и обратиться к прибывшим сотрудникам медицинского учреждения для определения степени поражения и проведения профилактических и лечебных мероприятий; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники (персонал)	– при получении информации о совершении террористического акта на территории объекта (в помещении) с применением химически опасных и радиоактивных веществ необходимо оценить обстановку и полученную информацию; – оповестить иных лиц, персонал объекта, сообщить маршрут выхода в безопасное место; – отключить вентиляцию, кондиционеры, закрыть форточки, окна, двери; – подготовить простейшие средства защиты дыхания (ватно-марлевые повязки, платки, шарфы, изделия из тканей, предварительно смоченные содовым раствором или водой); – использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и зрения (если имеются); – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы и руководство объекта; – обеспечить выполнение всех рекомендаций и требований прибывших сотрудников служб; – предупредить персонал и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении или в сторону, перпендикулярную направлению ветра, на хорошо проветриваемый участок местности, где необходимо находиться до получения дальнейших распоряжений; – при невозможности выхода из зоны заражения нужно немедленно укрыться в помещении и загерметизировать его. (Следует помнить, что опасные химические вещества тяжелее воздуха (хлор-ядовитый жёлто-зелёный газ с неприятным запахом, фосген-токсичный и удушливый газ, с запахом прелого сена и др.) будут проникать в нижние этажи зданий и подвальные помещения, а опасные химические вещества легче воздуха (аммиак-имеет запах нашатырного спирта) будут заполнять более высокие места); – после выхода из зоны заражения необходимо снять верхнюю одежду и оставить ее на улице, пройти санитарную обработку (при возможности принять душ с мылом), тщательно промыть глаза и прополоскать рот; – лица, получившие незначительные поражения должны исключить любые физические нагрузки, принять обильное теплое питье и обратиться к прибывшим сотрудникам медицинского учреждения для определения степени поражения и проведения профилактических и лечебных мероприятий; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям, обеспечить через назначенных лиц, проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– при получении информации о совершении террористического акта на территории объекта (в помещении) с применением химически опасных и радиоактивных веществ необходимо оценить обстановку и полученную информацию; – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы и руководство объекта; – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ХИМИЧЕСКАЯ (РАДИАЦИОННАЯ) ОПАСНОСТЬ!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; –  сообщить маршрут выхода в безопасное место; – отключить вентиляцию, кондиционеры, закрыть форточки, окна, двери; – подготовить простейшие средства защиты дыхания (ватно-марлевые повязки, платки, шарфы, изделия из тканей, предварительно смоченные содовым раствором или водой); – использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и зрения (если имеются); – предупредить сотрудников (персонал) и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении или в сторону, перпендикулярную направлению ветра, на хорошо проветриваемый участок местности, где необходимо находиться до получения дальнейших распоряжений; – при невозможности выхода из зоны заражения нужно немедленно укрыться в помещении и загерметизировать его. (Следует помнить, что опасные химические вещества тяжелее воздуха (хлор-ядовитый жёлто-зелёный газ с неприятным запахом, фосген-токсичный и удушливый газ, с запахом прелого сена и др.) будут проникать в нижние этажи зданий и подвальные помещения, а опасные химические вещества легче воздуха (аммиак-имеет запах нашатырного спирта) будут заполнять более высокие места); – после выхода из зоны заражения необходимо снять верхнюю одежду и оставить ее на улице, пройти санитарную обработку (при возможности принять душ с мылом), тщательно промыть глаза и прополоскать рот; – лица, получившие незначительные поражения должны исключить любые физические нагрузки, принять обильное теплое питье и обратиться к прибывшим сотрудникам медицинского учреждения для определения степени поражения и проведения профилактических и лечебных мероприятий; – по прибытии оперативных служб действовать согласно их распоряжениям; – после завершения работы оперативных служб и по их рекомендациям обеспечить через назначенных лиц проведение мероприятий по ликвидации последствий происшествия.

2.8. Угроза совершения террористического акта по телефонному звонку, либо посредством получения электронного письма через официальный веб-сайт объекта

Категория персонала	Действия при поступлении угрозы совершения террористического акта по телефону:
Руководство (руководитель и его заместители)	– после сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства, не вдаваться в панику, разговаривать спокойно, вежливо, не прерывать говорящего, включить звукозаписывающую аппаратуру (при наличии) диктофон (если он имеется в телефоне); – по другому телефону незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы сотрудников, обеспечивающих охрану объекта; – сослаться на некачественную работу телефона, чтобы полностью записать разговор; – запомнить детали разговора, особенности речи звонящего (заикание, акцент, опьянение), посторонние шумы (внешний фон) (смотри приложение 2); – не вешать телефонную трубку по окончании разговора (это позволит быстрее отследить звонок спецслужбам); – в зависимости от обстановки, наличия явной угрозы совершения теракта, согласовать с правоохранительными органами решение о проведении эвакуации сотрудников (персонала) и иных лиц объекта, при осуществлении эвакуации, место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – по прибытии оперативных служб сообщить результаты проведения эвакуационных мероприятий и действовать согласно их указаниям.
Сотрудники (персонал)	– после сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства не вдаваться в панику, разговаривать спокойно, вежливо, не прерывать говорящего, включить звукозаписывающую аппаратуру (при наличии) диктофон (если он имеется в телефоне); – по другому телефону незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы, руководство объекта и сотрудников обеспечивающих охрану объекта; – сослаться на некачественную работу телефона, чтобы полностью записать разговор; – запомнить детали разговора, особенности речи звонящего (заикание, акцент, опьянение), посторонние шумы (внешний фон) (смотри приложение 2); – не вешать телефонную трубку по окончании разговора (это позволит быстрее отследить звонок спецслужбам); – при объявлении эвакуации, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. Место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – по прибытии оперативных служб действовать в соответствии с их указаниями.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– после сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства, не вдаваться в панику, разговаривать спокойно, вежливо, не прерывать говорящего, включить звукозаписывающую аппаратуру (при наличии) диктофон (если он имеется в телефоне); – по другому телефону незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы и руководство объекта; – сослаться на некачественную работу телефона, чтобы полностью записать разговор; – запомнить детали разговора, особенности речи звонящего (заикание, акцент, опьянение), посторонние шумы (внешний фон) (смотри приложение 2); – не вешать телефонную трубку по окончании разговора (это позволит быстрее отследить звонок спецслужбам); – по решению руководства объекта, согласованного с оперативными службами оповестить сотрудников (персонал) и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. Место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – после проведения эвакуации необходимо проверить полноту проведения мероприятий, в том числе путем обхода помещений; – по прибытии оперативных служб сообщить результаты проведения эвакуационных мероприятий и действовать согласно их указаниям.
Категория персонала	Действия при получении сообщения, в том числе электронного, об угрозе совершения теракта:
Руководство (руководитель и его заместители)	– реагировать на каждое поступившее сообщение; – не удалять сообщение об угрозе совершения террористического акта, поступившее по электронной почте, по возможности сохранить в электронном виде (для дальнейшей работы спецслужб); – после получения сообщения об угрозе взрыва или наличии в здании взрывного устройства не поддаваться панике; – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы, зафиксировать и передать следующую информацию: – полный текст сообщения; – дата, время и способ поступления информации; – имя и адрес (в т.ч. электронный) отправителя; – адрес (в т.ч. электронный) получателя; – список рассылки сообщения. – в зависимости от обстановки, наличия явной угрозы совершения теракта, согласовать с правоохранительными органами решение о проведении эвакуации сотрудников (персонала) и иных лиц объекта. При осуществлении эвакуации, место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – результаты проведения эвакуационных мероприятий сообщить прибывшим сотрудникам правоохранительных органов; – оказать полное содействие в проведении мероприятий сотрудникам правоохранительных органов, действовать в соответствии с их указаниями.
Сотрудники (персонал)	– реагировать на каждое поступившее сообщение; – не удалять сообщение об угрозе совершения террористического акта, поступившее по электронной почте, по возможности сохранить в электронном виде (для дальнейшей работы спецслужб); – после получения сообщения об угрозе взрыва или наличии в здании взрывного устройства не поддаваться панике; – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы и руководство объекта, зафиксировать и передать следующую информацию: – полный текст сообщения; – дата, время и способ поступления информации; – имя и адрес (в т.ч. электронный) отправителя; – адрес (в т.ч. электронный) получателя; – список рассылки сообщения. – при объявлении эвакуации, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. Место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – по прибытии оперативных служб действовать в соответствии с их указаниями.
Сотрудники охранной организации, сотрудник охраны	– реагировать на каждое поступившее сообщение; – не удалять сообщение об угрозе совершения террористического акта, поступившее по электронной почте, по возможности сохранить в электронном виде (для дальнейшей работы спецслужб); – после получения сообщения об угрозе взрыва или наличии в здании взрывного устройства не поддаваться панике; – незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы, руководство объекта, зафиксировать и передать следующую информацию: – полный текст сообщения; – дата, время и способ поступления информации; – имя и адрес (в т.ч. электронный) отправителя; – адрес (в т.ч. электронный) получателя; – список рассылки сообщения. – по решению руководства объекта, согласованного с оперативными службами, оповестить сотрудников (персонал) и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. При осуществлении эвакуации, место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – после проведения эвакуации необходимо проверить полноту проведения мероприятий, в том числе путем обхода помещений; – результаты проведения эвакуационных мероприятий сообщить руководству объекта и прибывшим сотрудникам правоохранительных органов; – оказать полное содействие в проведении мероприятий сотрудникам правоохранительных органов, действовать в соответствии с их указаниями.
Категория персонала	Действия при поступлении угрозы террористического акта в письменном виде:
Руководство (руководитель и его заместители	– при поступлении угрозы о совершении теракта в письменном виде (на любом носителе) незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы; – при получении анонимного материала, содержащего угрозы террористического характера (на любом носителе), необходимо обращаться с ним максимально осторожно, убрать его в чистый плотнозакрываемый полиэтиленовый пакет и поместить в отдельную жесткую папку; – постараться не оставлять на нем отпечатков своих пальцев; – если документ поступил в конверте, его вскрытие производится только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами; – сохранять все элементы: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку, ничего не выбрасывать; – анонимные материалы террористического характера направить в правоохранительные органы (территориальный орган ФСБ России или МВД России) с сопроводительным письмом, в котором должны быть указаны конкретные признаки анонимных материалов (вид, количество, каким способом и на чем исполнены, с каких слов начинается и какими заканчивается текст, наличие подписи и т.п.), а также обстоятельства, связанные с их распространением, обнаружением или получением; – анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать подписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать; – при исполнении резолюций и других надписей на сопроводительных документах не должно оставаться давленых следов на анонимных материалах; – в зависимости от обстановки, наличия явной угрозы совершения теракта согласовать с правоохранительными органами решение о проведении эвакуации сотрудников (персонала) и иных лиц объекта. При осуществлении эвакуации, место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – по прибытии оперативных служб сообщить результаты проведения эвакуационных мероприятий и действовать согласно их указаниям.
Сотрудники (персонал)	– при поступлении угрозы о совершении теракта в письменном виде (на любом носителе) незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы, руководство объекта и сотрудников, обеспечивающих охрану объекта; – при получении анонимного материала, содержащего угрозы террористического характера (на любом носителе), необходимо обращаться с ним максимально осторожно, убрать его в чистый плотно закрываемый полиэтиленовый пакет и поместить в отдельную жесткую папку; – постараться не оставлять на нем отпечатков своих пальцев; – если документ поступил в конверте, его вскрытие производится только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами; – сохранять все элементы: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку, ничего не выбрасывать; – не расширять круг лиц, знакомившихся с содержанием документа; – анонимные материалы террористического характера передать руководству объекта или сотрудникам (персонала) охраны с информацией обстоятельств, связанной с их распространением, обнаружением или получением; – анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать подписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции и указания, также запрещается их мять и сгибать; – при исполнении резолюций и других надписей на сопроводительных документах не должно оставаться давленых следов на анонимных материалах; – при объявлении эвакуации, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. Место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – по прибытии оперативных служб действовать в соответствии с их указаниями.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– при поступлении угрозы о совершении теракта в письменном виде (на любом носителе) незамедлительно информировать о происшествии оперативные службы и руководство объекта; – при получении анонимного материала, содержащего угрозы террористического характера (на любом носителе), необходимо обращаться с ним максимально осторожно, убрать его в чистый плотнозакрываемый полиэтиленовый пакет и поместить в отдельную жесткую папку; – постараться не оставлять на нем отпечатков своих пальцев; – если документ поступил в конверте, его вскрытие производится только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами; – сохранять все элементы: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку, ничего не выбрасывать; – анонимные материалы террористического характера передать в правоохранительные органы (территориальный орган ФСБ России или МВД России) или руководству объекта с информацией обстоятельств, связанной с их распространением, обнаружением или получением; – анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать подписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, а также запрещается их мять и сгибать; – по решению руководства объекта, согласованного с оперативными службами оповестить сотрудников (персонал) и иных лиц, быстро, но без паники выйти с территории объекта в указанном в информации направлении, уводя за собой находящихся поблизости сотрудников (персонал) и иных лиц. Место для сбора должно быть выбрано на достаточном удалении от объекта (не менее 100 метров); – обеспечить по указанию руководителя объекта незамедлительную передачу сообщения «ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ЭВАКУАЦИЯ, ОБНАРУЖЕНО ВЗРЫВНОЕ УСТРОЙСТВО!» посредством системы оповещения либо любым доступным способом; – после проведения эвакуации необходимо проверить полноту проведения мероприятий, в том числе путем обхода помещений; – по прибытии оперативных служб сообщить результаты проведения эвакуационных мероприятий и действовать согласно их указаниям.

2.9. Угроза несанкционированных действий техническими способами

Категория персонала	Действия руководителей и сотрудников  по предупреждению актов незаконного вмешательства
Руководство (руководитель и его заместители)	– обеспечение безопасности сотрудников и антитеррористической защищенности критических элементов объекта (ГРЩ-главный распределительный щит, ВРУ-вводно-распределительное устройство, ИТП-индивидуальный тепловой пункт, серверная, вентиляционная камера и др.); – организация и обеспечение охраны объекта, функционирования и контроля исправности инженерно-технических средств охраны[5], средств (систем) связи, оповещения, пожарной сигнализации и качества их обслуживания; – установление и поддержание на должном уровне пропускного и внутриобъектового режимов; – своевременное доведение до сотрудников и обеспечение контроля выполнения ими требований нормативных документов по противодействию терроризму; – разработка соответствующих инструкций и памяток для персонала с учетом специфики объекта. Инструкции (памятки) о порядке действий персонала со схемами оповещения (телефоны дежурных (диспетчерских) служб по месту расположения объекта) должны размещаться на информационных стендах в доступных для ознакомления местах и на постах охраны; – организация контроля безопасности служебных помещений с определением персональной ответственности; – исключение возможностей проникновения на объект посторонних лиц через открытые подвалы (люки, окна и т.д.); – проведение комиссионных проверок помещений и прилегающих к объекту территорий для выявления уязвимых мест, причин и условий, способствующих осуществлению актов незаконного вмешательства, разработка и реализация мероприятий по их устранению; – обеспечение режима защиты государственной и коммерческой тайны, в том числе работа с персоналом по вопросам сохранения в тайне особенностей функционирования на объекте системы охраны (защиты), ИТСО, средств оповещения, связи и сигнализации; – проводить тщательный подбор сотрудников, особенно в подразделения охраны и безопасности, обслуживающего персонала (дежурных, электриков, сантехников, ремонтников, уборщиков и др.); – закрепление в договорах аренды (подряда) прав собственника на проведение проверок по соблюдению мер безопасности на объекте (его части); – обеспечение постоянного взаимодействия с правоохранительными органами и МЧС России.
Сотрудники (персонал)	– ежедневно тщательно осматривать свои рабочие места и, находясь на территории, обращать внимание на возможное обнаружение взрывного устройства или посторонних предметов, в том числе пакетов, свертков, коробок, а также на появление и поведение сторонних лиц; – при обнаружении посторонних (подозрительных) предметов не подходить к ним, немедленно докладывать непосредственному руководителю и сотруднику охраны, принимать меры к ограничению доступа к этим предметам иных лиц; – незамедлительно сообщать руководству и сотруднику охраны о неисправности ИТСО, средств оповещения, связи и сигнализации; – не разглашать посторонним лицам информацию об особенностях охраны (защиты) объекта, функционирования ИТСО, средств оповещения и связи; – немедленно сообщать непосредственному руководителю о лицах, проявляющих повышенный интерес к объекту и системе его охраны, а также о подозрительном поведении сторонних лиц на территории объекта.
Сотрудники охранной организации, сотрудник охраны	– обеспечение безопасности сотрудников и антитеррористической защищенности критических элементов объекта (ГРЩ-главный распределительный щит, ВРУ-вводно-распределительное устройство, ИТП-индивидуальный тепловой пункт, серверная, вентиляционная камера и др.) при помощи ИТСО и регулярных обходов помещений объекта и прилегающей территории; – поддержание на должном уровне пропускного и внутриобъектового режимов; – ежедневно осуществлять обход и осмотр территории и помещений с целью обнаружения подозрительных предметов; – тщательно проверять поступающую корреспонденцию, имущество, товары, оборудование по количеству предметов, состоянию упаковки и т.д.; – при обнаружении посторонних (подозрительных) предметов не подходить к ним, немедленно докладывать непосредственному руководителю и старшему смены, принимать меры к ограничению доступа к этим предметам иных лиц; – незамедлительно сообщать руководству и старшему смены о неисправности ИТСО, средств оповещения, связи и сигнализации.
Категория персонала	Действия руководителей и сотрудников по предупреждению хищения конфиденциальной информации
Руководство (руководитель и его заместители)	– идентифицировать инцидент и убедиться, что он действительно имеет место быть; – дать указание локализовать область ИТ-инфраструктуры, задействованной в инциденте и ограничить доступ к объектам, задействованным в инциденте; – привлечь компетентных специалистов для консультации; – создать группу по расследованию инцидента и составить план работ по сбору доказательств и восстановлению систем; – протоколировать все действия, которые осуществляются в ходе реагирования на инцидент; – в присутствии третьей независимой стороны произвести изъятие и опечатывание носителей информации с доказательной базой, а также снятие образцов и другой информации для последующего анализа и сохранения; – оформить протоколом все операции с носителями информации; – провести детальную опись объектов с информацией, извлекаемых данных, а также мест их сохранения, задокументировать процесс на фото/видеокамеру; – после сохранения и оформления вещественных доказательств восстановить работоспособность информационных систем; – при проведении расследования обеспечить корректное взаимодействие с заинтересованными правоохранительными органами и внешними организациями (компании, предоставляющие услуги в области расследования инцидентов информационной безопасности[6] и обеспечения ИБ); – по завершении расследования оформить соответствующий отчет и составить рекомендации по снижению рисков возникновения подобных инцидентов в будущем.
Сотрудники (персонал)	– идентифицировать инцидент и убедиться, что он действительно имеет место быть; – локализовать область ИТ-инфраструктуры, задействованной в инциденте; – ограничить доступ к объектам, задействованным в инциденте; – оформить служебную записку на имя руководителя о факте возникновения инцидента; – обеспечить сохранность и должное оформление доказательств: – собрать (сохранить, запротоколировать, сфотографировать) всю доступную информацию об инциденте с работающей системы; – собрать информацию о протекающем в реальном времени инциденте; – отключить от сети питание; – продолжить работу на автоматизированном рабочем месте только после восстановления работоспособности информационных систем и с разрешения руководства и ответственного за ИБ объекта.
Сотрудники охранной организации, сотрудники охраны	– по указанию руководства обеспечить доступ на объект сотрудникам правоохранительных органов и специалистов, привлекаемых к расследованию инцидента ИБ.